Veelgestelde vragen

Keramische tegels hebben veel voordelen: ze zijn sterk, kras- en vlekbestendig, makkelijk schoon te houden en goed te combineren met vloerverwarming. We zetten ze op een rij in ons artikel over de 14 voordelen van keramische tegels.

Lees de 14 voordelen →

Ja. We verkopen uitsluitend vloertegels en wandtegels van eerste keus. Dat betekent dat ze voldoen aan de wettelijke kwaliteitseisen en normen, en dat er geen of nauwelijks gebreken of fabricagefouten in zitten. We adviseren wel altijd om je tegels goed te controleren voordat je ze verwerkt.

Lees het volledige antwoord →

Keramische vloertegels en wandtegels zijn een gebruiksvriendelijke en duurzame keuze voor vloer en wand. Ze worden gemaakt van een mengsel van klei, zand en smeltmiddelen. Dat mengsel wordt op maat geperst en gebakken op een temperatuur van 1.000 graden of meer.

Lees het volledige antwoord →

Hoogglans gepolijste tegels hebben een glanzend oppervlak en geven een ruimte een luxe uitstraling. De weerkaatsing zorgt voor een ruimtelijk effect. Je kunt ze gebruiken in je woonkamer, keuken of badkamer, maar ook in zakelijke ruimtes zoals showrooms en kantoren.

Lees het volledige antwoord →

Kalibreren en rectificeren worden vaak met elkaar verward. Bij kalibreren worden tegels op een gelijke dikte gebracht. Gerectificeerde tegels zijn meestal ook gekalibreerd: alle zijkanten zijn dan precies haaks gemaakt.

Lees het volledige antwoord →

Gerectificeerde tegels hebben strakke, rechte en op maat gezaagde kanten en hoeken. Ze worden na het bakken nog eens verzaagd en zijn daardoor maatvast. Daardoor kun je ze dichter op elkaar zetten, met een voeg van maar 1 mm, voor een strak eindresultaat.

Lees het volledige antwoord →

Als je keramische tegels koopt, is het goed om te weten aan welke technische normen ze voldoen. De belangrijkste gaan over de hardheid, de slijtvastheid en de antislipwaarde van een tegel. We leggen ze uit in het volledige antwoord.

Lees het volledige antwoord →

Ja, en dat is zelfs een ideale en energiezuinige combinatie. Radiatoren en zichtbare leidingen zijn dan vaak niet meer nodig, zodat je ruimte rustiger en strakker oogt.

Lees het volledige antwoord →

Bij het leggen en zetten van tegels gaat altijd een deel verloren door zagen: het snij- of zaagverlies. Reken daarom voldoende extra tegels mee. Houd ook een extra pak achter de hand voor als er later een tegel beschadigd raakt.

Lees het volledige antwoord →

Vloertegels kun je ook op de wand gebruiken, maar wandtegels niet op de vloer. Wandtegels zijn meestal dunner en minder sterk dan vloertegels.

Lees het volledige antwoord →

Ja. Om je tegelvloer mooi af te werken, laten we tegelplinten professioneel zagen uit dezelfde partij tegels die je geleverd krijgt. Zo heb je geen kleurverschil tussen vloer en plint.

Lees het volledige antwoord →

Bij een renovatie of verbouwing kunnen de kosten flink oplopen. Het is dan ook goed te begrijpen dat je zoveel mogelijk zelf wilt doen. In het volledige antwoord lees je waar je op moet letten. Liever uit handen geven? Ons eigen team zet je tegels graag voor je.

Lees het volledige antwoord →

Dat kan in sommige gevallen, maar niet altijd. In het volledige antwoord lees je wanneer het wel en niet kan.

Lees het volledige antwoord →

Onder een laminaatvloer hoort altijd een ondervloer. Je ziet hem niet, maar je voelt en hoort het verschil wel. Heb je onderburen, dan is een geluiddempende ondervloer vaak verplicht.

Lees het volledige antwoord →

Ja, dat kan heel goed, maar wel onder voorwaarden. Niet elk laminaat is geschikt voor vloerverwarming, en je hebt een speciale ondervloer nodig zodat je vloerverwarming goed blijft werken.

Lees het volledige antwoord →

Tegellaminaat is laminaat dat eruitziet als vloertegels. Het is een goede oplossing als je twijfelt tussen tegels en laminaat. Net als ander laminaat leg je het eenvoudig met een kliksysteem.

Lees het volledige antwoord →

De gebruiksklasse zegt iets over de kwaliteit van laminaat. Hoe hoger de klasse, hoe sterker het laminaat en hoe langer het meegaat. Fabrikanten geven op een hogere klasse vaak ook een langere garantie.

Lees het volledige antwoord →

Ja en nee. Gewoon laminaat is gemaakt met hout en kan niet tegen veel vocht. Er zijn tegenwoordig ook laminaatvloeren met een waterbestendige toplaag, waardoor water niet in de vloer kan trekken.

Lees het volledige antwoord →

Acclimatiseren betekent dat je het laminaat eerst laat wennen aan de temperatuur en luchtvochtigheid van de ruimte. Zo voorkom je problemen door krimpen en uitzetten na het leggen.

Lees het volledige antwoord →

Bij v-groef laminaat zijn de randen van de planken schuin afgewerkt. Leg je ze tegen elkaar, dan ontstaat een groef in de vorm van een V. Dat geeft je vloer een luxere uitstraling, die meer lijkt op echt hout of natuursteen.

Lees het volledige antwoord →

We hebben een ruime voorraad tegels en laminaat. Is een product niet op voorraad, dan werken we met zeer korte levertijden, dankzij korte lijnen met onze leveranciers. We streven naar een levertijd van maximaal 2 weken, en sommige producten kunnen we binnen 3 dagen leveren. Wil je de levertijd van een product weten? Neem gerust contact met ons op.

Je kunt bestellen via de website of na een bezoek aan onze showroom. We raden aan om de producten in de showroom te bekijken, omdat kleuren op een scherm kunnen afwijken van het echt.

In de showroom en bij levering kun je pinnen of contant betalen. Na een factuur van onze adviseurs kun je ook overmaken. Bestel je producten die niet op voorraad zijn, dan vragen we een aanbetaling van 25% van het factuurbedrag.

Ja, producten die op voorraad zijn kun je reserveren tegen een aanbetaling van 25%. Bij actieproducten en restpartijen kan dat niet.

Houd bij tegels rekening met tintverschil tussen productiepartijen: wordt een tegel opnieuw geproduceerd, dan kan de tint licht afwijken. Onze adviseurs wijzen je daar in de showroom ook op.

Voor bestellingen via onze webshop geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen die termijn kun je je product zonder opgave van reden retourneren. Voor aankopen in de showroom gelden andere voorwaarden.

Bekijk alle retourvoorwaarden →

Ja. Ons eigen team van vakmensen verzorgt het complete traject: van al het tegelwerk en de montage van je sanitair tot het egaliseren en leggen van een nieuwe tegelvloer, keramisch parket, pvc of laminaat. Vraag gerust een offerte aan.

Vraag een offerte aan →

Zit er een gebrek aan een product, zoals een beschadiging, dan kun je volledige verpakkingen laten vervangen, zolang je de producten nog niet hebt verwerkt. Komt een gebrek pas na verwerking naar voren, dan kijken we of vervanging mogelijk is. Beschadigingen aan verlijmde tegels of gelegd laminaat die achteraf ontdekt worden, vergoeden we niet.

Meer over garantie →

Ja. Je kunt een sample in elk gewenst formaat laten bezorgen in heel Nederland en België, zolang het product op voorraad is. We sturen altijd complete tegels, zodat je een goed beeld krijgt van het formaat, de afwerking en de kleur. Dit is kosteloos en vrijblijvend.

Ja, binnen 2 weken na levering of afhalen kun je tot 5% van de bestelde hoeveelheid tegels, pvc of lijm retourneren, in onbeschadigde en ongeopende verpakkingen. Uitzonderingen kun je vóór je bestelling met je adviseur afspreken. Speciaal bestelde producten die niet uit ons vaste assortiment komen, kun je niet retourneren.

Ja, op afspraak. Bel ons op 023 561 62 32 of mail naar info@tegelsenlaminaat.nl, dan plannen we een moment dat jou past.